Để giúp khách hàng thuận lợi và tiết kiệm thời kì khi gửi hàng, chúng tôi xin chỉ dẫn khách hàng quy trình gửi hàng hóa, bưu phẩm
chuyển phát nhanh.
Xem thêm:
http://cungdi.info/threads/chuyen-ph...nh-dam-bao.80/
Trước khi thực hiện gửi hàng hóa, bưu phẩm với Express, công ty cần biết được một số chi tiết sau để có thể xác định chuẩn xác quy cách đóng gói và phương tiện tải hợp lý. Các thông báo khách hàng cần cũng cấp cho công ty bao gồm:
- Loại hàng hóa, bưu phẩm gửi: Khách hàng muốn gửi hàng hóa hay bưu phẩm, nếu là hàng hóa thì cần ghi rõ loại hàng nào: Hàng hóa thông thường, hàng hóa giá trị cao, hàng hóa thủy tinh, sành sứ, hàng chất lỏng,…
Xem :
http://www.thegioiseo.com/threads/ch...am-bao.237018/
- kích tấc, khối lượng, trọng lượng của hàng hóa, bưu phẩm cần gửi.
- Tình trạng đóng gói ngày nay: Khách hàng đã đóng gói chưa.
- Các yêu cầu về dịch vụ chuyển phát nhanh: thời kì nhận, phát hàng, hoài gửi hàng và các quy định xử lý khi hàng không gửi được và một số quy định pháp lý khác.
huong-dan-gui-hang-hoa-buu-pham-chuyen-phat-nhanh
Quy định gửi hàng hóa, bưu phẩm
1. Chuẩn bị
Khi gửi hàng hóa, bưu phẩm khách hàng cần chuẩn bị:
- Chuẩn bị đầy đủ hàng hoá, bưu phẩm cần gửi: chứng từ, tài liệu, hóa đơn,… nếu là hàng hóa thì cần có số lượng, trọng lượng và chủng loại. Hàng hóa cố định cần có các loại giấy tờ hóa đơn chứng từ đi kèm.
- rà với Express về các hàng hóa, chứng từ để bảo đảm không vi phạm các điều cấm gửi của Express cũng như theo quy định luật pháp.
dich vu chuyen phat nhanh
- Kê khai hàng hóa, bưu phẩm công ty để được dùng dịch vụ chuyển phát nhanh giá rẻ:
Đối với các bưu phẩm chứng từ, hóa đơn,… khách hàng cần khai báo nội dung của bưu gửi trên vận đơn như tài liệu hay hóa đơn, hộ chiếu, hồ sơ đăng kí học, bưu kiện mật,… Các bưu gửi là hóa đơn VAT cần kê khai loại hình hóa đơn và ghi rõ số hóa đơn lên trên bill gửi.
Đối với hàng hóa, người gửi ghi rõ: chủng loại là hàng hóa thông thường, hàng hóa đặc biệt, hàng hóa giá trị cao,…; số lượng hàng hóa, số kiện hàng; trọng lượng, khối lượng hàng hóa,…
-Xác định đầy đủ, chuẩn xác thông báo người nhận, để đảm bảo dịch vụ chuyển phát được thực hiện một cách hiệu quả, khách hàng nên ghi địa chỉ người nhận càng chi tiết càng tốt, một số thông tin không thể thiếu: tên, địa chỉ nhận hàng, số điện thoại.
- Các đề nghị khi gửi hàng: hình thức chuyển phát là gì, chuyển phát hỏa tốc, hẹn giờ, chuyển phát nhanh hay thường,…, để Express có thể tính chuẩn xác cước phí dịch vụ và các cước phí nảy sinh khác cho khách hàng, đảm bảo hàng hóa, bưu phẩm được gửi tới đúng thời gian yêu cầu.
2. Đóng gói
Việc đóng gói bưu phẩm, hàng hóa rất quan yếu khi chuyển phát nhanh, nó giúp đảm bảo tính an toàn và bảo mật trong quá trình chuyển phát. Khách hàng có thể tự đóng gói kiện gửi của mình hoặc do công ty chuyển phát nhanh Express đóng gói.
Đóng gói bưu phẩm
- nguyên liệu đóng gói thường dùng là phong bao, túi nilon, giấy bìa carton hoặc các Vật liệu mềm khác tùy thuộc vào kích tấc bưu phẩm.
- Khách hàng dán kín hoặc niêm phong bưu phẩm bằng dấu hoặc chữ ký đối với các loại giấy tờ quan trọng như hóa đơn, hộ chiếu, hồ sơ thầu,…
Đóng gói hàng hóa
Hàng hóa cần phải được đóng gói khi gửi, nhất là những hàng hóa đặc biệt như hàng hóa dễ vỡ, chất lỏng, hàng hóa giá trị cao,… vì những hàng hóa này rất dễ bị hỏng trong quá trình chuyển phát nhanh. Mỗi loại hàng hóa có quy cách đóng gói riêng. Công ty chuyển phát nhanh sẽ thực hiện rà lại nếu khách hàng tự đóng gói để bảo đảm tính an toàn.
Các loại hàng hóa thắt phải đóng gói:
http://webdocu.net/forum/viewtopic.p...ea51283#p35894
– Hàng hóa có giá trị cao, hàng linh kiện điện tử.
– Các loại máy móc, thiết bị.
– Hàng thực phẩm, đông lạnh.
– Hàng hóa dễ vỡ, chất lỏng, hàng có hình trạng đặc biệt hoặc những hàng hóa có tính chất hiểm.
3. Gửi hàng hóa, bưu phẩm
Sau khi thực hiện đóng gói, khách hàng sẽ tiến hành gửi bưu phẩm, hàng hóa.
- Khách hàng điền đủ thông báo vào vận đơn theo như đã được hướng dẫn, sau đó soát lại cũng với nhân viên chuyển phát của công ty.
- Ghi đầy đủ và xác thực thông tin người nhận.
- Khai báo về loại hình dịch vụ muốn sử dụng: chuyển phát nhanh, thường, chuyển phát nhanh hẹn giờ, chuyển phát nhanh hỏa tốc,…
- rà soát lại một lần nữa thông tin về các thông báo bưu gửi trên vận đơn như số lượng, trọng lượng, cước phí (nếu có).
- Ký vào phần người gửi trên vận đơn gửi bao gồm chữ ký và ghi họ tên người gửi, thời gian gửi, tên viên chức
dịch vụ chuyển phát nhanh Express nhận hàng và giữ lại một liên để làm cơ sở xác minh hoặc khiếu nại. Hàng hóa, bưu phẩm chỉ được phép gửi khi có chữ ký xác nhận của người gửi. và công ty chỉ có bổn phận pháp lý với những vận đơn có chữ ký của cả hai bên.
Sau khi đã ký nhận thì hàng hóa sẽ lập tức được chuyển phát theo yêu cầu của khách hàng. Công ty chuyển phát nhanh Express cam kết với khách hàng gửi hàng bảo đảm tính an toàn, đóng gói đúng quy định đối với những hàng hóa đặc biệt, hàng gửi tới tận tay người nhận đúng thời kì quy định. Chúng tôi nhận chuyển phát nhanh hẹn giờ, chuyển phát nhanh hỏa tốc, chuyển phát nhanh nội địa, chuyển phát nhanh quốc tế với những hình thức và phương tiện chuyển phát đa dạng nhất.